Увеличили количество обращений и замеров натяжных потолков в 2 раза
ООО «Супер Потолок» — компания по установке натяжных потолков.
Клиент ООО «Супер Потолок»
1 812
Обращений с контекстной рекламы
1 504
Замера с контекстной рекламы
818,1 ₽
Стоимость замера с контекстной рекламы
593
Обращения с SEO
Описание проекта
ООО «Супер Потолок» — компания по установке натяжных потолков. На рынке с 2016 года, к началу 2022 года оказывает услуги по установке натяжных в 3-х городах: Саратов, Краснодар и Волгоград.
Клиент обратился к нам в ноябре 2019 года. На тот момент ООО «Супер Потолок» работал только в Саратове и у него уже был разработан сайт для работы в данном городе. При этом, кроме пассивного органического продвижения сайта в поисковиках Яндекс и Google, у компании не было дополнительных каналов в интернете для привлечения клиентов – ни контекстная, ни таргетированная реклама не использовались.
Цели проекта
Увеличить общее количество обращений
Разработка сайта
Мы провели углубленный аудит сайта и выявили, что он не соответствовал современным требованиям: устаревший дизайн, неудобный интерфейс, отсутствие форм обратной связи и других нужных маркетинговых элементов и. т. д.
Совместно с клиентом было принято решение разработать новый полномасштабный корпоративный сайт. Ссылка: https://superpotolok.ru
Рисунок 1 – Первый экран нового сайта
Уже на первом экране потенциальный клиент сразу видит графический баннер с действующей акцией и здесь же у него есть возможность оставить свои контактные данные, чтобы менеджеры call-центра могли связаться с ним.
Функционал сайта позволяет клиенту ознакомиться с полным каталогом продукции, зайти в раздел «Светильники», если его интересует не установка, а лишь дополнительные аксессуары к потолкам, рассчитать приблизительную цену на потолки через «Калькулятор», ознакомиться с ценами на полотна в разделе «Цены», узнать более подробную информацию о компании, а также посмотреть готовые работы и получить контактную информацию.
Также, для быстрой связи с компанией, мы настроили и установили на сайт виджет «Генератор клиентов» от EnvyBox. Данный виджет помог нам привлечь дополнительные обращения с сайта.
Рисунок 2 – Генератор клиентов EnvyBox
Настройка контекстной рекламы в рекламных системах Яндекс.Директ и Google Реклама
Перед непосредственной настройкой рекламных кампаний, мы изучили рынок, конкурентов, определили целевую аудиторию, а также наметили стратегию продвижения.
Исходя из опыта, мы уже знаем, что использование «широких», информационных ключевых слов нецелесообразно, за исключением самого базового запроса «натяжные потолки» в точном соответствии.
Семантическое ядро мы составили из коммерческих запросов, так как именно они приносят больше всего целевых обращений, которые затем переходят в замеры и продажи.
На первом этапе в системе Яндекс.Директ мы подготовили по 3 рекламные кампании для каждого типа: поисковые, для рекламы в РСЯ (Рекламной Сети Яндекса) и типа «Баннер на Поиске». Все они были разделены по принципу: общие запросы, брендовые запросы и запросы по конкурентам.
Также, мы настроили «Ретаргетинг» для того, чтобы показывать рекламные объявления тем людям, которые уже были на сайте, но по какой-то причине не оставили заявку с целью «дожать» их.
Рисунок 3 — Примеры рекламных объявлений в рекламной системе Яндекс.Директ
В Google Реклама мы приняли решение использовать только поисковую рекламу, так как по нашему опыту реклама в КМС не даёт эффективных результатов в нише натяжных потолков.
В итоге, по аналогии с Яндекс.Директом, мы настроили 3 поисковых рекламных кампании: общие запросы, брендовые запросы и запросы по конкурентам.
Рисунок 4 — Примеры рекламных объявлений в рекламной системе Google Реклама
После того, как реклама в Яндекс.Директе отработала несколько месяцев, и мы получили достаточное количество статистических данных, была проведена оптимизация рекламных кампаний:
- добавили новые минус-слова;
- произвели чистку площадок для рекламных кампаний в РСЯ;
- отключили неэффективные ключевые слова;
- добавили новые ключевые слова.
Впоследствии мы решили полностью отказаться от использования рекламы в РСЯ, так как она приносила слишком дорогие обращения, и оставили в работе только поисковую рекламу и «Баннер на Поиске»
В Google Рекламе мы также произвели чистку ключевых слов от мусорных запросов и добавили новые ключевые слова.
В процессе работы контекстной рекламы в Яндекс.Директ и Google Реклама мы на регулярной основе анализируем статистику, добавляем новые минус-слова, отключаем неэффективные ключевые слова и корректируем рекламные объявления, чтобы улучшать показатели.
Ниже приводим показатели контекстной рекламы по данному проекту за 2021 год:
- 28 073 новых посетителей;
- доля трафика с контекстной рекламы – 62,7%;
-
- в среднем клиент получал в день 5-10 обращений с форм сайта и через генератор клиентов EnvyBox.
За 2021 год мы получили следующие показатели по контекстной рекламе:
- 1812 обращений (в среднем 151 обращение в месяц);
- 1504 замера (83% от общего числа обращений);
- 679,4 ₽ — цена одного обращения;
- 818,1 ₽ — цена одного замера.
ВАЖНО! Настройка и подключение аналитических систем
Для того, чтобы иметь возможность корректно оценивать эффективность продвижения в интернете, мы настроили системы аналитики Яндекс.Метрика и Google Аналитика. Данные сервисы позволили нам не только отслеживать количество и источники обращений, но и более эффективно управлять контекстной рекламой.
Рисунок 5 – Обзор аудитории сайта в Google Аналитика
А в 2021 году мы настроили и внедрили клиенту систему call-трекинга, чтобы иметь возможность подсчитывать и определять источник входящих звонков, а также более тесно взаимодействовать с отделом продаж.
Рисунок 6 — Интерфейс системы call-трекинга «Гудок»
Наши специалисты ежедневно прослушивают звонки и благодаря нашей обратной связи по звонкам, менеджеры отдела продаж формируют точные отчёты по обращениям и замерам.
Таким образом, мы в полной мере контролируем реальное количество обращений с сайта.
SEO-оптимизация
Для нового сайта мы провели техническую SEO-оптимизацию. Что было сделано?
- Собрано семантическое ядро.
- Проведена кластеризация запросов и распределение их по релевантным посадочным страницам.
- Созданы продуктовые посадочные страницы со следующими блоками:
- примеры расчетов;
- рекомендуемая конструкция и освещение;
- варианты цветовых решений;
- галерея работ;
- стоимость потолка;
- блок перелинковки на другие варианты потолков;
- несколько форм захвата;
Кроме того, мы написали тексты для всех посадочных страниц и провели аналитику конкурентов впоследствии доработав сайт и добавив новые блоки:
- Вопрос-ответ
- Статьи
- Почему мы?
- Варианты и примеры натяжных потолков
- Как мы работаем
Далее наши специалисты переработали шапку сайта и футер, выведя основные страницы в быстрые ссылки;
Перечисленные меры позволили в течение 6-ти месяцев вывести сайт в ТОП органической выдачи по основным коммерческим запросам.
Рисунок 7 – Сайт клиента в ТОПе органической выдачи в Яндексе
Количество переходов с SEO в 2021 году увеличилось вдвое по сравнению с 2020 годом. Это видно на скриншоте из Яндекс.Метрики, который приведён ниже. График по 2021 году изображён пунктирной линией.
Примечание: всплеск трафика в мае 2021 вызван проведением клиентом розыгрыша автомобиля среди клиентов компании.
Рисунок 8 – Сравнение количества органических переходов в 2020 и 2021 году
В целом, за 2021 год с помощью SEO-оптимизации нам удалось достичь следующих результатов:
- 800 переходов с SEO в среднем за месяц;
- 50 обращений с SEO в среднем за месяц.
Настройка таргетированной рекламы
Для достижения успеха на рынке в нише натяжных потолков нужно всегда наращивать текущую базу клиентов и удерживать уже действующих.
Как этого добиться? На помощь приходит комплексное продвижение в социальных сетях, и грамотная настройка таргетированной рекламы.
Для ниши натяжных потолков реклама в социальных сетях — отличный способ развития бизнеса, привлечения новых клиентов и удержания текущих.
Таргетированную рекламу в социальных сетях мы запускали в период март – апрель 2021 года.
Рисунок 9 — Примеры креативов для таргетированной рекламы в Instagram
Полученные показатели по таргетированной рекламе:
- 255 переходов на сайт
- 40 обращений
- 618,8 ₽ — стоимость одного обращения
Разработка автоматизированной отчётности на базе Google Data Studio
На базе сервиса Google Data Studio мы разработали отчёт, в который автоматически подтягиваются все данные и строятся таблицы и графики по различным срезам.
Рисунок 10 – Сводный отчёт по источникам трафика в Google Data Studio
Подобная система позволяет нам отправлять клиенту «прозрачные» и информативные отчёты, когда клиент получает полную картину по эффективности работы интернет-маркетинга.
Итоги
Задачу, с которой обратился к нам заказчик, мы смогли реализовать в полном объёме. За 2 года работы нового сайта в связке с контекстной и таргетированной рекламой, а также SEO-продвижением мы смогли выйти на стабильные и высокие показатели в привлечении клиентов из интернета.
В течение 2021 года интернет-маркетинг стабильно приносил клиенту 200-250 обращений в месяц по цене 650 ₽ за одно обращение. Примерно 85% обращений переходят в замер.
Видя положительную динамику по эффективности интернет-продвижения в Саратове, клиент решил масштабировать свой бизнес на Волгоград и Краснодар. Сейчас мы активно ведем работу по увеличению обращений и замеров уже с трёх регионов, постепенно повышая эффективность интернет-маркетинга!
Состав команды проекта
Отзыв клиента
ООО «Супер-Потолок»
Команда профессиональная, сотрудники всегда на связи. На любой вопрос своевременно получаем ответ. Клиентоориентированность – главная характеристика агентства.
Кейсы
Инфраструктура
ГК «ПМД» — проектирование, строительство и развитие инфраструктурных объектов
Изучаем пользовательский опыт, обеспечиваем удобство, скорость и современный дизайн
B2B-проекты
LogiMarkeT — компания по продаже складского оборудования
Повышаем продажи, улучшая UX: разработка интернет-магазина для LogiMarkeT
Медицинское оборудование
Группа компаний DEKA – поставщик медицинского лазерного оборудования
Увеличили трафик, лиды и конверсию сайта в 3 раза!
Недвижимость
«Дебют» – первый жилой комплекс уровня комфорт плюс в Кузнецке!
После проведения оптимизации рекламной кампании по стратегии нашего специалиста по таргетированной рекламе удалось получить 72 заявки по 287 рублей всего за 15 дней!
Недвижимость
Жилстрой Девелопмент — крупнейшая девелоперская компания Пензенской области
Как генерировать более 500 обращений для застройщика в условиях ограниченного бюджета?
B2B-проекты, нагрудные видеорегистраторы
ООО «ДМТ» — компания по производству и продаже нагрудных видеорегистраторов
Увеличение продаж для B2B проекта в 2 раза: сказка или реальность?
Промышленное ёмкостное оборудование
Завод «ПензЭнергоМаш»
Как обеспечить стабильную лидогенерацию в сфере промышленного ёмкостного оборудования?
Недвижимость
Supernova — жилой комплекс в микрорайоне Ближнее Арбеково
Как легко достичь KPI по целевым лидам: проверенные инструменты для жестких критериев квалификации!
B2B проекты
Завод "Сельмашдеталь"
В топы видимости всего за полгода!
Архитектура и градостроительство
«ЦентрГрадПроект» – архитектурно-строительное проектирование
Инвестиции в брендинг = путь к устойчивой деловой репутации и лояльности
Ecommerce
Askent – бренд аксессуаров из натуральной кожи
Интернет-магазин мечты: шаги к полной автоматизации и росту клиентской базы
Медицина
MONA – стоматологическая клиника премиум-класса
Как улучшить прибыль стоматологической клиники с помощью сайта, SEO и VK рекламы?
Недвижимость
Весенний квартал «Сирень» – многоквартирные пятиэтажные дома комфорт-класса
Целевое обращение менее, чем за 4 000 ₽! Как выгодно продавать квартиры в Белгороде даже в нестабильное время?
Образовательные услуги
«Джек» – автошкола с одной категорией для обучения.
Автошкола мечты: как мы обеспечили клиенту постоянный поток заявок
B2B проекты
ООО "Аммиак Сервис"
Как стать лидером ниши всего за год?
B2B-промышленность
Промышленное предприятие, производящее мотор-редукторы
Как стать лидером поискового трафика в категории «Промышленные мотор-редукторы»?
B2B проекты
“Шпунтовой оператор“ - крупнейший поставщик шпунта ларсена в России.
Как с помощью Google мы увеличили количество продаж в 3 раза
B2C, подключение домашнего интернета
Интернет-провайдер «ТЕЛКО»
Борьба с агрегаторами, или как региональный интернет-провайдер с помощью контекстной рекламы увеличил количество подключений
B2С проекты
Скрытые двери "Invisible doors"
Как увеличить трафик и количество лидов из Google в 3 раза!
B2С проекты
Стоматология "Моя клиника"
С нуля в топ? Легко! Как за полгода обогнать конкурентов без накруток ПФ, регистрации и смс
Медицина
Частная семейная медицинская клиника «Медис»
Не навреди! Как получить новых клиентов и снизить нагрузку на персонал, реанимировав сайт для медклиники
Корейские средства по уходу за волосами
Kerasys — собственный бренд компании Aekyung
ВАУ-результат! Как бренду корейских средств по уходу за волосами за год получить10 000 новых подписчиков в сообществе ВКонтакте
B2С-проекты, сбор вещей и одежды
ООО «Зелёная Капля» - городской сервис по сбору вещей
Есть ненужные вещи? Тогда мы идём к вам! Как с помощью контекстной рекламы в Яндекс.Директ и квиза обеспечить стабильный поток обращений на вывоз ненужных вещей в Москве
Аренда спецтехники
Группа компаний «АДСТ»
Как с помощью контекстной рекламы в Яндекс.Директ увеличить клиентскую базу компании по аренде строительной спецтехники в Санкт-Петербурге и ЛО
Медицина
Стоматологическая клиника «Делайт»
Лечение без боли, или как в 3 раза увеличить трафик на сайт, благодаря продуманному интерфейсу и комплексному продвижению
Строительство загородных домов
Строительная компания «Сетьстрой»
Неудачный первый раз или как снизить стоимость заявки на строительство загородных домов в Москве и МО
Недвижимость
ЖК «Grand Park»
Как продать 75% квартир в новостройке за 7 месяцев
B2С проекты
ООО «Супер Потолок» - компания по установке натяжных потолков.
Как с помощью интернет-маркетинга компания по установке натяжных потолков увеличила количество обращений и замеров в 2 раза
Недвижимость
ЖК «Сити-Квартал на Измайлова»
Как застройщику находить клиентов в условиях высокой конкуренции с помощью сайта и контекстной рекламы
B2B проекты
ООО «Экоторг М» - шпунтовая строительная компания
Конверсия пошла в гору - как с помощью аналитики и оптимизации мы смогли повысить эффективность рекламы в B2B в несколько раз
Недвижимость
ЖК «Илмари»
Как реклама в интернете помогла продать 70 квартир в новом ЖК в период пандемии с января по июнь 2020 года
B2B проекты
Завод «Пензеские электроды»
3 000 000 ₽ выручки в месяц с контекстной рекламы и продающих сайтов
B2B проекты
Анкорд – станки и оснастка для мебельного производства
Как с помощью контекстной рекламы и нового сайта 1 ₽ рекламного бюджета превратить в 26 ₽ выручки
Недвижимость
ЖК «Арбековская застава»
Продажа квартир на 63 800 000 ₽ за I квартал 2020 года с помощью онлайн-рекламы
B2B проекты
Спортпром В2В интернет-магазин
Расширение географии поставок с помощью контекстной рекламы
B2B проекты
Infresh Оптовый поставщик овощей, фруктов и ягод
Стабильный и измеряемый поток входящих обращений из контекстной рекламы
B2B проекты
Холсервис — оптовый поставщик ПВХ плёнки
Увеличение количества входящих обращений при снижении бюджета на 30%