Техподдержка сайтов: быстро, понятно и без сюрпризов

Оплата по тарифу «Постоплата»:


Оплата услуг поддержки по тарифу «Постоплата» производится по факту выполнения работ. Счёт выставляется ежемесячно, после выполнения задач (если таковые были).

Оплата должна быть произведена Заказчиком в течение 5 рабочих дней с момента выставления счёта.

В случае возникновения задолженности по оплате счёта, работы по поддержке сайта приостанавливаются до полного погашения задолженности, если иное не оговорено в договоре.

Преимущества тарифа:

• Гибкость в объемах работ и минимальный порог входа – можно заказать любое количество часов без ограничений, даже небольшие доработки.
• Полная свобода в управлении ресурсами – используете только то время, которое действительно нужно.

Ставка на текущий месяц определяется объёмом отгруженных часов в предыдущем месяце. Например, при 100 отгруженных часах в январе ставка на февраль — 2 900 ₽/час.

Тариф предназначен для сайтов с нерегулярной или разовой поддержкой, включая редкие обновления и доработки по мере необходимости. Выбирайте удобный темп работы и сохраняйте контроль над бюджетом.

В отличие от абонементного тарифа, депозитный не требует ежемесячных платежей.

• Оплата депозита возможна на любое количество часов работы, минимальный депозит — 17 часов.
• Работы начинаются только после полной предоплаты депозита (100%).
• Гибкость пополнения – можно в любой момент добавить любое количество часов.

Условия использования депозита:

• Неиспользованные часы остаются доступными в течение 12 месяцев с момента оплаты.
• После 12 месяцев оставшиеся часы аннулируются и не подлежат восстановлению.

Оплата по Депозитному тарифу:

1. Депозитный платёж — рассчитывается в зависимости от объёма работ.
2. Если часы по депозиту исчерпаны или срок действия депозита истёк, необходимо оплатить новый депозит для продолжения работ.

По тарифу «Абонемент» мы предоставляем определённое количество часов работы специалистов за фиксированную абонентскую плату каждый месяц. Стоимость часа зависит от объёма часов — чем больше часов, тем ниже стоимость одного часа.

Неиспользованные часы в течение месяца переносятся на следующий месяц. Акт за прошедший месяц подписывается на полную сумму абонентской платы.

Дополнительные услуги сверх лимита

Если предоставленных часов не хватает для выполнения задач, мы продолжаем оказывать услуги сверх лимита по той же ставке.

Оплата по тарифу «Абонемент»


Оплата услуг поддержки происходит в два этапа:

1. Ежемесячная оплата — 100% предоплата за текущий месяц, которая осуществляется с 1 по 5 число месяца.
2. Счёт за сверхлимит — оплата за перерасход часов, который выставляется с 1 по 5 число следующего месяца и должен быть оплачен до 10 числа того же месяца.

Если образуется задолженность по оплате абонементных или сверхлимитных часов на срок более одного месяца, работы по поддержке сайта приостанавливаются до полного погашения долга, если не предусмотрено иное в договоре.

Оптимальное решение для постоянного развития сайта


Этот тариф подходит для тех, кто регулярно ставит задачи на доработку и улучшение сайта. Чем выше абонентская плата, тем ниже стоимость часа работы специалистов.

Что вы получаете?

• От 5 часов ежемесячно на выполнение любых задач по технической поддержке.
• Гибкость в объемах работ – возможность заказать дополнительные часы сверх установленного лимита.
• Гарантированное выделение специалистов – приоритетное выполнение задач.