Увеличение продаж для B2B проекта в 2 раза: сказка или реальность?

Сферы

B2B-проекты, нагрудные видеорегистраторы

Услуги

Разработка сайта
SEO-продвижение
Контекстная реклама

ООО «ДМТ» — компания по производству и продаже нагрудных видеорегистраторов для полиции, охраны, ЧОПов, и. т. д.

Задачи

Создать современный и технологичный сайт, отвечающий всем требованиям для успешного продвижения с помощью SEO и Директа.
Увеличить трафик из органической выдачи и поднять позиции для увеличения продаж.
Обеспечить КАЧЕСТВЕННЫЕ обращения. Не гнаться за количеством, а сконцентрироваться на качестве

История проекта

По продвижению в Яндекс. Директе мы начали работать с проектом в ноябре 2018 года. Основные трудности были связаны с тем, чтобы стабилизировать работу при, на тот момент, небольшом бюджете.

С запросом на переработку сайта и SEO-продвижение клиент обратился в мае 2022 года, убедившись в эффективности нашей работы, и желая увеличить количество продаж с сайта через дополнительные каналы.

Целевая аудитория клиента

Гос. заказчики
Промышленные заводы и предприятия B2B
Физ. лица, покупающие для организаций

Разработка сайта

Перед нашей командой стояла стояла задача создать новый оптимизированный ресурс, который стал бы визитной карточкой клиента. Его первоначальное состояние было далеко от идеала, что негативно сказывалось на позициях в поисковой выдаче и, как следствие, на конверсии.

Первоначальный анализ выявил ряд критичных проблем.

Во-первых, SEO-оптимизация практически отсутствовала. Около 20% товаров имели дублирующие друг друга мета-теги и описания, что создавало путаницу для поисковых роботов и негативно влияло на ранжирование.
Во-вторых, сайт страдал от ужасной мобильной адаптации. Пользователи мобильных устройств сталкивались с трудностями навигации и отображения контента, что приводило к высокому показателю отказов.
В-третьих, скорость загрузки страниц была катастрофически низкой – до 8 секунд и более. Это вызвано, главным образом, неумелой оптимизацией изображений и чрезмерной зависимостью от jQuery, что значительно замедляло работу сайта.
Наконец, полное отсутствие аналитики не позволяло отслеживать ключевые действия пользователей, такие как добавление товаров в корзину или просмотр карточек. За счет этого был затруднен анализ эффективности продвижения и, как следствие, в рекламные кампании могли не вносится необходимые корректировки.

Что было сделано?

1. Внедрение семантической верстки и микроразметки, что позволило улучшить понимание контента поисковыми системами и повысить видимость в результатах поиска.

Рисунок 1 – Сайт в поисковой выдаче

2. Разработан адаптивный дизайн, обеспечивающий корректное отображение сайта на устройствах с любым разрешением экрана – от смартфонов до больших десктопа.

3. Параллельно с этим, была поставлена задача оптимизировать скорость загрузки страниц, путем сжатия изображений, минимизации кода и оптимизации запросов к базе данных.

4. Внедрена система событийной аналитики, которая позволила отслеживать все ключевые метрики, связанные с поведением пользователей на сайте, позволяя анализировать эффективность различных элементов сайта и рекламных кампаний.

Особое внимание уделялось динамическому каталогу товаров. Была реализована мгновенная фильтрация, позволяющая пользователям быстро и удобно находить нужные товары.

Рисунок 2 – Пример таблицы анализа конкурентов

Для повышения конверсии мы внедрили блок с рекомендуемыми товарами, использующий систему персонализации на основе cookies. Алгоритм, написанный на PHP, анализирует историю просмотров каждого пользователя и предлагает товары из тех же категорий, тем самым увеличивая вероятность покупки.

Рисунок 3 – блок «Рекомендуемые товары»

Также наша команда поспособствовала обеспечению бесперебойной работы системы, разработав и внедрив уведомления об ошибках. При обнаружении проблем, таких как отсутствие артикула товара или некорректная цена, она автоматически отправляет email-оповещение менеджеру, приостанавливая выгрузку фида и предотвращая показ неверных данных на сайте.

Важным аспектом проекта была возможность контроля над данными для менеджеров. Через административную панель WordPress они получили доступ к ручному редактированию параметров фида, например, к исключению определенных товаров из каталога. Это позволило гибко управлять отображаемым ассортиментом и оперативно реагировать на изменения в наличии товаров.

Значительная экономия ресурсов стала одним из главных преимуществ проекта. Время на обновление фида сократилось с пяти часов в неделю до десяти минут в месяц, освобождая ценное время сотрудников для других задач.

В целом, проект позволил улучшить пользовательский опыт, повысить позиции в поисковой выдаче и значительно оптимизировать рабочие процессы, что, безусловно, выгодно заказчику.

SEO-оптимизация

Что было сделано?

Сбор конкурентов

На основе основного маркерного запроса «Нагрудный видеорегистратор» была собрана база всех сайтов с данными направлениями. Все сайты были проанализированы на предмет схожести для исключения агрегаторов и крупных сайтов.

Из выбранной группы сайтов были выбраны лидеры, показывающие динамику положительного роста за последний год.

Рисунок 4 – Пример таблицы анализа конкурентов

На основе сайтов, занимающих верхние позиции в выдаче, была составлена таблица с теми факторами, которые являются залогом успеха продвижения сайта в поисковых системах.

Рисунок 5 – Пример таблицы коммерческих факторов

2. Составление гибридной структуры

Из выбранных сайтов были выписаны все коммерческие страницы по направлениям, имеющие видимость в поисковых системах, собраны заголовки H1 для дальнейшего сбора семантики по ним.

3. Расширение и сбор семантики

На основе полученной таблицы маркерных запросов было проведено расширение семантики с помощью сервисов Букварикс, далее была проведена чистка семантики с помощью KeyKollector исключая мусорные запросы и с нулевой частотностью и низкой коммерциализацией.

Следующим этапом была проведена кластеризация с помощью сервиса Just-magic и дополнительно собраны LSI запросы по главным маркерам всех категорий.

4. Внедрение новых категорий на сайт

На основе полученных данным были созданы страницы под каждое направление.

5. Внедрение необходимых LSI фраз в шаблон и сами продвигаемые страницы

Мы составили список запросов (LSI фразы), которые используют пользователи для поиска товаров нашего клиента. После они были внедрены в шаблон сайта, его шапку, меню, подвал, модальные окна. Остальные фразы были точечно внедрены на посадочные страницы через тексты, отзывы, описания товаров, плитку тегов, фильтр и другие элементы.

6. Проработка категорий по гибридному анализу релевантности

На основе собранных конкурентов из ТОП-10 были созданы облака тегов, которые позволяют наглядно увидеть, какие слова на их страницах используются чаще, а какие реже.

Далее мы провели работу по анализу наших страниц и приведению плотности слов в порядок.

Рисунок 6 – Пример облаков сайта

7. Построение стратегии ссылочного продвижения в Google

Для продвижения был проведен аудит ссылочных профилей конкурентов и построена ссылочная стратегия по закупке ссылок на платформе SAPE.

Ежемесячно проводятся работы по закупке ссылок с высокими показателями траста и низкими показателями заспамленности.

Контекстная реклама

На цикле работы с проектом, за последние 4 года было перепробованы различные стратегии.

Коротко о процессе работы

1. Разработана стратегия по переработке рекламных кампаний

На фоне длительный работы, мы выявили, что самое оптимальное решение – это объединить рекламные кампании и вывести Брендовые запросы (по маркам) в отдельную:

Какие РК были разработаны:

Брендовые запросы по маркам / компании
Общие запросы на Москву и область
Общие запросы на Северные регионы
Общие запросы на оставшуюся часть РФ

Рисунок 7 – Рекламные кампании

Все они работали исключительно на Поиск

Также была настроена реклама по Общим запросам + Бренду для РСЯ

В последствии мы расширили стратегию за счет конкурентных запросов, горячей аудитории Ретаргетинга и товарной кампании.

2. Перешли с виджета jivosite на виджет EnvyBox

EnvyBox дал нам доп. возможность просматривать обращения на предмет качества и простой интеграции с аналитическими системами.

Рисунок 8, 9 – Виджет EnvyBox

3. Подключен сервис Calltracking.ru

Данный сервис позволил нам получить прозрачность во Входящих звонках и Email-обращениях.

Рисунок 10 – Сервис Calltracking.ru

4. Создали реестр обращений

Клиент на ежедневной основе давал обратную связь по качеству обращений, что позволяло оперативно вносить корректировки в рекламные кампании.

Как пример: ранее мы работали с СНГ, по цифровым показателям это была успешная рекламная кампания, но с точки зрения бизнеса, результата не было. Благодаря реестру мы аргументированно отказались от продвижения в СНГ.

Особенности проекта

В B2B очень важно отслеживать все источники контакта клиента с организацией, т.к. основная масса обращений приходятся на прямые письма на почту (email) и входящие звонки! Если посмотреть, 9 из 10 проектов, в такой же или подобных нишах, не используют сервисы аналитики, и по сути, не могут точно оценить работу рекламных кампаний и интернет-маркетинга.

Когда мы убедили клиента предоставил нам полномочия для установки полной и прозрачной аналитики, появилась возможность оценить, какие рекламные кампании работали качественно, а какие требовали оптимизации или же отключения.

Рисунок 11 – Показатели по проекту (2024 год)

Результаты не заставили себя долго ждать, с января 24 года, мы улучшили само качество обращений и добились того, что конверсия из лида в коммерческое предложение составляло более 70% в то время, как ранее оно было на уровне 40%.

Итоги

Задачи, с которыми обратился к нам заказчик, мы смогли реализовать в полном объёме.

Клиент получил качественный сайт, отвечающий техническим характеристикам и запросам пользователя, что послужило причиной роста конверсии.

За полгода работы по SEO-продвижению мы смогли увеличить трафик с 594 до 1024 человек.

Рисунок 12 – Динамика трафика из поисковых систем

Основные коммерческие запросы зашли стабильно в ТОП-10 Яндекса.

Рисунок 13 – Позиции сайта в Яндекс

Основные коммерческие запросы зашли стабильно в ТОП-10 Google.

Рисунок 14 – Позиции сайта в Google

Цифровые показатели по контекстной рекламе (данные взяты за 2024 год):

59 405 переходов на сайт с контекстной рекламы
762 полученных обращений
3 864 стоимость за обращение

С апреля 2024 года мы начали вести учет отправленных КП (Я.Директ + SEO). % перехода из заявки в КП составил более 70%!

Отзыв клиента