Как застройщику находить клиентов в условиях высокой конкуренции с помощью сайта и контекстной рекламы
«Сити-Квартал на Измайлова» – это новый жилой комплекс комфорт-класса в Пензе от застройщика Жилстрой Девелопмент.
Клиент «Жилстрой Девелопмент»
900 ₽
Средняя стоимость одного обращения с рекламы
70
Среднее количество заявок в месяц
Предпосылки проекта
Клиент обратился к нам со следующей задачей – разработать сайт по новому ЖК и настроить контекстную рекламу в Яндекс.Директ и Google Реклама. Так как это новый жилой комплекс и работ по нему до этого не велось – мы делали все с нуля
Что было сделано?
Первым шагом мы провели конкурентный анализ по всем строящимся жилым комплексам в нашем городе и, в частности там, где будет располагаться Сити-Квартал. Данная работа проводится для того, чтобы оценить уровень конкуренции среди ЖК разного класса, выделить наши преимущества перед конкурентами и делать на них акцент как на сайте, так и в рекламе.
В городе Пенза большая конкуренция среди застройщиков, в каждом районе города строится по несколько новых жилых комплексов в разных ценовых сегментах от эконом до бизнес-класса.
Слоган Сити-Квартала на Измайлова – «Я выбираю счастье». Поэтому при разработке сайта акцент был сделан на удобствах, которые получают будущие жители нового ЖК. Также для пользователей на сайте разработан подробный блок со всеми вариантами планировок и можно подобрать наиболее подходящую.
Чтобы выбор квартиры был максимально удобным и простым на сайте представлены различные способы связи с отделом продаж и каждый имеет возможность получить подробную консультацию по любому вопросу. в арсенале есть следующий набор: оставить заявку в форме на сайте, заказать обратный звонок, позвонить или перевести общение в социальные сети или мессенджеры.
Ссылка на разработанный сайт: https://ситиквартал.рф/.
Параллельно мы начали разрабатывать контекстную рекламу в Яндекс.Директ и Google Реклама. Так как уже был проведен анализ конкурентной ситуации на рынке, наша команда смогла наметить примерный план продвижения и структуру проекта. Выше мы уже отметили, что конкуренция в городе высокая, а бюджет на продвижение относительно небольшой. Поэтому было принято решение использовать только самые целевые запросы в теме покупки недвижимости на первичном рынке. Примеры масок, которые были использованы для сбора семантики приведены ниже.
- Брендовые запросы. Подбираем ключевые слова, в которых используется название ЖК или сайта. Пользователи, вводящие брендовые запросы уже знают о жилом комплексе. Возможно, они только слышали о нем и хоть узнать больше, а возможно уже целенаправленно идут на сайт, чтобы купить квартиру. Как правило эти кампании самые конверсионные и дают самые горячие лиды.
- Тип жилья (квартира) + новостройка (от застройщика, новостройка) + транзакционные параметры (ипотека, цена, купить, стоимость, рассрочка, продажа) + ГЕО (Пенза) или локальные ориентиры (название района или улицы).
- Транзакционные параметры (ипотека, цена, купить, стоимость, рассрочка, продажа) + комнатность + тип жилья (квартира) + ГЕО (Пенза) или локальные ориентиры (название района или улицы).
- Транзакционный маркер (ипотека, цена, купить, стоимость, рассрочка, продажа) + новостройка (новостройка) + ГЕО (Пенза) или локальные ориентиры (название района или улицы).
- Тип жилья (квартира) + новостройка (от застройщика, новостройка) + ГЕО (Пенза) или локальные ориентиры (название района или улицы).
- Конкуренты. В нашем случае мы брали только названия конкурентов в конкретном районе города, чтобы не распылять бюджет.
Благодаря набору этих масок мы собрали целевую семантику, избегая слишком «общих» запросов и ориентируясь только на пользователей, которые хотят приобрести квартиру в новостройке. Подобный подход поможет нам избежать большого расхода бюджета на «холодные» запросы пользователей. Далее семантика была разгруппирована по смыслу. Брендовые ключевые слова, ГЕО, конкуренты и общие запросы обрабатываются в отдельных кампаниях.
Следующим этапом идет разработка самих рекламных кампаний. Для этого проекта были разработаны кампании: Поиск, РСЯ, Баннер на Поиске, Графические объявления и Ретаргетинг. При первом запуске в объявлениях акцент конечно же сделан на старт продаж. Нужно рассказать пользователям о новом ЖК и показать, как выгодно покупать квартиру на старте продаж. Далее рекламные объявления изменялись в зависимости от актуальных акций застройщика. Примеры текущих рекламных объявлений приведены ниже:
1. Объявления поисковых кампаний
2. Объявления для РСЯ
3. Баннер на Поиске
4. Графические объявления
Кроме того, был настроен ретаргетинг. Кампания нацелена на тех, кто уже был на сайте, но не оставил заявку. Пользователей было решено вести на квиз, который разработали дополнительно к сайту.
Так как у нас была вся информация по Сити-Кварталу и картинки всех планировок мы разработали максимально подробный квиз, чтобы собирать более горячие лиды. В квизе есть вопросы по комнатности квартиры, которую хотел бы пользователь и по выбору этажа, в зависимости от ответа на эти вопросы пользователю предлагаются варианты планировок именно этих квартир и именно на том этаже, который он выбрал. Мы предположили, что это должно повысить вовлеченность пользователя при прохождении опроса и привлекать наиболее заинтересованных в покупке людей. Примеры вопросов из квиза на скриншотах ниже:
Ссылка на квиз: https://mrqz.me/citykvartal
Чтобы понимать, насколько эффективно работает реклама и грамотно вносить корректировки, мы подключили все необходимое для аналитики. Настроили счетчики Яндекс.Метрики + Google Аналитика и настроили цели, добавили call tracking для отслеживания звонков и виджет обратного звонка. В результате наши специалисты считают все заявки, которые получает клиент.
Также чтобы собрать и визуализировать все данные по рекламе в одном месте, автоматизировать систему отчетности по проекту мы разработали отчет в Google Data Studio. Пример нескольких страниц из отчета на скриншотах ниже:
Каких результатов добились?
Имея все данные по показателям рекламы, мы можем делать правильные выводы и грамотно вносить корректировки в рекламные кампании. Первое время после запуска проекта стоимость лида очень низкая от 300 до 500 ₽ за заявку. Это связано с тем, что у нового ЖК открылись продажи и, тот кто хотел приобрести там квартиру, сделали это. Они активно начали изучать жилой комплекс, узнавать цены и активно взаимодействовать с рекламной кампанией.
С каждым месяцем стоимость конверсии росла при прочих равных условиях. На скриншоте представлена статистика за 10 месяцев работы по проекту.
На следующем графике явно видно, как с момента запуска количество конверсий снижается, а их стоимость соответственно растет. Это закономерная ситуация. По опыту работы с проектами по недвижимости мы видим, что больше всего заявок приходит на момент старта продаж в ЖК, потом их становится меньше и чем ближе к дате сдачи дома тем больше заявок опять становится. Так как не все готовы ждать 1-3 года, когда дом будет сдан в эксплуатацию.
Ниже вы можете ознакомиться с графиком по количеству конверсий и цене конверсии за все время работы.
Клиенту было предложено запустить видеорекламу на площадках-партнерах Яндекса и на YouTube. Хочется отметить, что бюджет на видеорекламу учитывается в общем бюджете и соответственно завышает стоимость конверсии.
Так как от медийной кампании не стоит ожидать прямых конверсий, она служит для большей узнаваемости и охвата аудитории. Для видеорекламы была подобрана аудитория по интересам «Недвижимость» + «Ипотека».
За все время работы контекстной рекламы общая стоимость конверсии составила порядка 900 ₽. В среднем за месяц удается привлечь порядка 70 заявок.
Состав команды проекта
Кейсы
Инфраструктура
ГК «ПМД» — проектирование, строительство и развитие инфраструктурных объектов
Изучаем пользовательский опыт, обеспечиваем удобство, скорость и современный дизайн
B2B-проекты
LogiMarkeT — компания по продаже складского оборудования
Повышаем продажи, улучшая UX: разработка интернет-магазина для LogiMarkeT
Медицинское оборудование
Группа компаний DEKA – поставщик медицинского лазерного оборудования
Увеличили трафик, лиды и конверсию сайта в 3 раза!
Недвижимость
«Дебют» – первый жилой комплекс уровня комфорт плюс в Кузнецке!
После проведения оптимизации рекламной кампании по стратегии нашего специалиста по таргетированной рекламе удалось получить 72 заявки по 287 рублей всего за 15 дней!
Недвижимость
Жилстрой Девелопмент — крупнейшая девелоперская компания Пензенской области
Как генерировать более 500 обращений для застройщика в условиях ограниченного бюджета?
B2B-проекты, нагрудные видеорегистраторы
ООО «ДМТ» — компания по производству и продаже нагрудных видеорегистраторов
Увеличение продаж для B2B проекта в 2 раза: сказка или реальность?
Промышленное ёмкостное оборудование
Завод «ПензЭнергоМаш»
Как обеспечить стабильную лидогенерацию в сфере промышленного ёмкостного оборудования?
Недвижимость
Supernova — жилой комплекс в микрорайоне Ближнее Арбеково
Как легко достичь KPI по целевым лидам: проверенные инструменты для жестких критериев квалификации!
B2B проекты
Завод "Сельмашдеталь"
В топы видимости всего за полгода!
Архитектура и градостроительство
«ЦентрГрадПроект» – архитектурно-строительное проектирование
Инвестиции в брендинг = путь к устойчивой деловой репутации и лояльности
Ecommerce
Askent – бренд аксессуаров из натуральной кожи
Интернет-магазин мечты: шаги к полной автоматизации и росту клиентской базы
Медицина
MONA – стоматологическая клиника премиум-класса
Как улучшить прибыль стоматологической клиники с помощью сайта, SEO и VK рекламы?
Недвижимость
Весенний квартал «Сирень» – многоквартирные пятиэтажные дома комфорт-класса
Целевое обращение менее, чем за 4 000 ₽! Как выгодно продавать квартиры в Белгороде даже в нестабильное время?
Образовательные услуги
«Джек» – автошкола с одной категорией для обучения.
Автошкола мечты: как мы обеспечили клиенту постоянный поток заявок
B2B проекты
ООО "Аммиак Сервис"
Как стать лидером ниши всего за год?
B2B-промышленность
Промышленное предприятие, производящее мотор-редукторы
Как стать лидером поискового трафика в категории «Промышленные мотор-редукторы»?
B2B проекты
“Шпунтовой оператор“ - крупнейший поставщик шпунта ларсена в России.
Как с помощью Google мы увеличили количество продаж в 3 раза
B2C, подключение домашнего интернета
Интернет-провайдер «ТЕЛКО»
Борьба с агрегаторами, или как региональный интернет-провайдер с помощью контекстной рекламы увеличил количество подключений
B2С проекты
Скрытые двери "Invisible doors"
Как увеличить трафик и количество лидов из Google в 3 раза!
B2С проекты
Стоматология "Моя клиника"
С нуля в топ? Легко! Как за полгода обогнать конкурентов без накруток ПФ, регистрации и смс
Медицина
Частная семейная медицинская клиника «Медис»
Не навреди! Как получить новых клиентов и снизить нагрузку на персонал, реанимировав сайт для медклиники
Корейские средства по уходу за волосами
Kerasys — собственный бренд компании Aekyung
ВАУ-результат! Как бренду корейских средств по уходу за волосами за год получить10 000 новых подписчиков в сообществе ВКонтакте
B2С-проекты, сбор вещей и одежды
ООО «Зелёная Капля» - городской сервис по сбору вещей
Есть ненужные вещи? Тогда мы идём к вам! Как с помощью контекстной рекламы в Яндекс.Директ и квиза обеспечить стабильный поток обращений на вывоз ненужных вещей в Москве
Аренда спецтехники
Группа компаний «АДСТ»
Как с помощью контекстной рекламы в Яндекс.Директ увеличить клиентскую базу компании по аренде строительной спецтехники в Санкт-Петербурге и ЛО
Медицина
Стоматологическая клиника «Делайт»
Лечение без боли, или как в 3 раза увеличить трафик на сайт, благодаря продуманному интерфейсу и комплексному продвижению
Строительство загородных домов
Строительная компания «Сетьстрой»
Неудачный первый раз или как снизить стоимость заявки на строительство загородных домов в Москве и МО
Недвижимость
ЖК «Grand Park»
Как продать 75% квартир в новостройке за 7 месяцев
B2С проекты
ООО «Супер Потолок» - компания по установке натяжных потолков.
Как с помощью интернет-маркетинга компания по установке натяжных потолков увеличила количество обращений и замеров в 2 раза
Недвижимость
ЖК «Сити-Квартал на Измайлова»
Как застройщику находить клиентов в условиях высокой конкуренции с помощью сайта и контекстной рекламы
B2B проекты
ООО «Экоторг М» - шпунтовая строительная компания
Конверсия пошла в гору - как с помощью аналитики и оптимизации мы смогли повысить эффективность рекламы в B2B в несколько раз
Недвижимость
ЖК «Илмари»
Как реклама в интернете помогла продать 70 квартир в новом ЖК в период пандемии с января по июнь 2020 года
B2B проекты
Завод «Пензеские электроды»
40 млн рублей продаж в год с контекстной рекламы и продающих сайтов для завода электродов
B2B проекты
Анкорд – станки и оснастка для мебельного производства
Как с помощью контекстной рекламы и нового сайта 1 ₽ рекламного бюджета превратить в 26 ₽ выручки
Недвижимость
ЖК «Арбековская застава»
Продажа квартир на 63 800 000 ₽ за I квартал 2020 года с помощью онлайн-рекламы
B2B проекты
Спортпром В2В интернет-магазин
Расширение географии поставок с помощью контекстной рекламы
B2B проекты
Infresh Оптовый поставщик овощей, фруктов и ягод
Стабильный и измеряемый поток входящих обращений из контекстной рекламы
B2B проекты
Холсервис — оптовый поставщик ПВХ плёнки
Увеличение количества входящих обращений при снижении бюджета на 30%