Провели ребрендинг, но сохранили экспертность и результативность

Как продать 75% квартир в новостройке за 7 месяцев?

«Grand Park» – жилой комплекс бизнес-класса в городе Пенза.

2 500 ₽

Cредняя стоимость качественного обращения

5-7

Cреднее количество продаж квартир с контекстной рекламы в месяц

Предпосылки проекта

До того как мы взяли клиента в работу у него был разработан сайт и настроена контекстная реклама.

Сайт был сделан не очень качественно: не было фирменного дизайна, продуманной структуры, а также отсутствовало перечисление преимуществ жилого комплекса и подробная информация про возможные условия приобретения квартиры, блок с планировками был недостаточно продуманным.

Работающие рекламные кампании не показывали той эффективности, которую хотел бы видеть клиент.

Цели проекта

Улучшить показатели по заявкам и продажам в ЖК

Разработка сайта

Арбеково один из самых быстрорастущих районов города по количеству строящихся жилых комплексов. На первом этапе мы провели конкурентный анализ по всем строящимся новостройкам в нашем городе и в частности в этом районе. Эта работа проводится для того, чтобы оценить уровень конкуренции среди ЖК разного класса, выделить наши преимущества перед конкурентами и делать на них акцент как на сайте, так и в рекламе. 

Grand Park – жилой комплекс бизнес-класса, поэтому на сайте важно было указать что это эксклюзивный архитектурный и дизайнерский проект с премиальным уровнем комфорта. Мы выделили самые важные преимущества, такие как удобное расположение (транспортная доступность и рядом находится крупнейший торговый центр в городе), безопасная среда (двор без машин, охраняемая территория, консьерж), современные подъезды, качественные и долговечные материалы, которые используются при строительстве.

Рисунок 1 – главный экран сайта

У застройщика есть очень выгодное условие по приобретению квартиры в ЖК «Grand Park» – ипотека 2,55% на весь срок кредитования. По результатам опроса Яндекс.Недвижимости, в 57% случаев пользователи сервиса планируют взять деньги в банке для покупки недвижимости, 25% — использовать деньги с продажи другого жилья, а 16% — попробуют накопить. Интересно, что люди, родившиеся после 1981 года — «миллениалы» — чаще приобретают жилье в ипотеку, говорится в исследовании брокера строящейся недвижимости «Петербургской недвижимости». Опираясь на эти данные на сайте было важно указать полную информацию по ипотеке 2,55%.

Рисунок 2 – блок про ипотеку от застройщика

Также необходимо отметить, что бренд застройщика играет большую роль. По данным опроса Google, 19% респондентов отметили его ключевым фактором при выборе квартиры на первичном рынке, а определяются с брендом застройщика до начала поисков жилья. Исходя из этого было важно на сайте добавить блок «О застройщике» и «Ход строительства». Эта информация должна повышать уровень доверия к застройщику.

Рисунок 3 – блок «Ход строительства» на сайте

Ссылка на разработанный сайт: https://grandpark.house/

Онлайн-продвижение

Параллельно мы начали разрабатывать контекстную рекламу в Яндекс.Директ и Google Реклама. Так как мы уже провели анализ конкурентной ситуации на рынке мы смогли наметить примерный план продвижения и структуру проекта.

Примеры масок, которые были использованы для сбора семантики приведены ниже.

  1. Брендовые запросы. Подбираем ключевые слова, в которых используется название ЖК или сайта. Пользователи, которые набирают брендовые запросы уже знают о жилом комплексе. Возможно, они только слышали о нем и хоть узнать больше, а возможно уже целенаправленно идут на сайт, чтобы купить квартиру. Как правило эти кампании самые конверсионные и дают самые горячие лиды.
  2.  Тип жилья (квартира) + Новостройка (от застройщика, новостройка) + Транзакционный маркер (ипотека, цена, купить, стоимость, цена, рассрочка, продажа) + ГЕО (Пенза) или Локальный маркер (название района или улицы)
  3. Транзакционный маркер (ипотека, цена, купить, стоимость, цена, рассрочка, продажа) + Комнатность + Типа жилья (квартира) + ГЕО (Пенза) или Локальный маркер (название района или улицы)
  4. Транзакционный маркер (ипотека, цена, купить, стоимость, цена, рассрочка, продажа) + Новостройка (новостройка) + ГЕО (Пенза) или Локальный маркер (название района или улицы)
  5. Тип жилья (квартира) + Новостройка (от застройщика, новостройка) + ГЕО (Пенза) или Локальный маркер (название района или улицы)
  6. Конкуренты. В нашем случае мы брали только названия конкурентов в конкретном районе города (Арбеково), чтобы не распылять бюджет.

Благодаря набору этих масок мы собрали самую целевую семантику, избегая слишком «общих» запросов и ориентируясь только на пользователей, которые хотят приобрести квартиру в новостройке. Это поможет нам избежать большого расхода бюджета на «холодные» запросы пользователей. Далее семантика была сгруппирована по смыслу: брендовые ключевые слова, ГЕО, запросы конкурентов и общие запросы были размещены в отдельных кампаниях (структура рекламного аккаунта представлена на рисунке 5).

Следующим этапом идет разработка самих рекламных кампаний. Для этого проекта были разработаны кампании: Поиск, РСЯ, Баннер на Поиске, Графические объявления и Ретаргетинг. В качестве УТП в рекламных объявлениях было решено использовать «Ипотека 2,55% на квартиры от 52 м²». Чтобы объявления были максимально информативны и отвечали запросам пользователей необходимо заполнять все доступные поля, чтобы показы шли во всех возможных форматах и на всех площадках. Примеры текущих рекламных объявлений приведены ниже на рисунках 6-10.

Рисунок 4 – Структура рекламного аккаунта, примеры объявлений

С объявлений в ретаргетинге трафик было решено вести на квиз. Так как аудитория уже знакома с нами мы предлагаем им подобрать квартиру в ЖК по их параметрам. Квиз разработан по древовидной структуре, т.е. каждый последующий вопрос зависит от ответа на предыдущий.

Рисунок 5 – главный экран в квизе

Ссылка на квиз: https://mrqz.me/grandpark

Также клиенту было предложено запустить видеорекламу на площадках-партнерах Яндекса и на YouTube. Хочется отметить, что бюджет на видеорекламу учитывается в общем бюджете и соответственно завышает стоимость конверсии. Так как от медийной кампании не стоит ожидать прямых конверсий, она служит для большей узнаваемости и охвата аудитории. Для видеорекламы была подобрана аудитория по интересам «Недвижимость» + «Ипотека».

Чтобы понимать насколько эффективно работает реклама и вносить корректировки отталкиваясь от реальных показателей, мы подключили все необходимые инструменты для аналитики. Настроили счетчики Яндекс.Метрика + Google Аналитика и настроили цели, подключили call tracking для отслеживания звонков и добавили виджет генератор клиентов от Envybox на сайт. В результате мы считаем все заявки, которые получает клиент. Кроме того, чтобы собрать и визуализировать все данные по рекламе в одном месте, автоматизировать систему отчетности по проекту мы разработали отчет в Google Data Studio. Пример нескольких страниц из отчета на скриншотах ниже.

Рисунок 6 – пример отчета в Google Data Studio

В современном мире для застройщика очень важно находиться в информационном поле и максимально использовать все возможные инструменты продвижения. Поэтому, в дополнение ко всей проделанной работе, о которой говорилось выше мы предложили клиенту также настроить таргетированную рекламу в Instagram.

Дизайнер разработал креативы для рекламных постов и сторис в нескольких вариантах, которые мы потом тестировали в рекламе (рисунок 15).

Рисунок 7 – примеры креативов для Instagram

Мы подобрали несколько аудиторий и пробовали запускать на нее рекламу:

  • ограничивали аудиторию только ГЕО (Пенза) и возрастом от 30 лет;
  • ­аудитория по интересам «Ипотека» и «Недвижимость»
  • пытались найти богатую аудиторию с помощью пересечения тех, кто интересуется недвижимостью и плюс путешествиями, инвестициями и т.д.;
  • аудитория Look-a-Like (сайта и профиля Instagram).

Каждую аудиторию запускали последовательно в связке с разными креативами и смотрели как она отработает, затем запускали следующую и следующую. Пробовали запускать трафик на лид-форму, на квиз, на сайт.

Лучше всего сработала связка определенного креатива + аудитория Ипотека и Недвижимость + квиз. Получилось собрать больше всего обращений по самой низкой цене

При последнем запуске заявки с Instagram через квиз нам обходились в 240 ₽/шт.

Рисунок 8 – список обращений по проекту

Каких результатов добились?

В первые месяцы работы было трудно отслеживать эффективность. На старом сайте вся аналитика работала некорректно, неправильно срабатывали цели и не учитывались звонки, поэтому статистика за первые месяцы работы чуть смазанная.

По проекту в среднем мы получаем порядка 50-60 обращений с контекстной рекламы в месяц. Средняя стоимость качественного обращения примерно 2 500 ₽. В среднем продается порядка 5-7 квартир с контекстной рекламы.

Рисунок 9 – статистика в Яндекс.Директ по проекту за 9 месяцев работы

На следующем графике можно обратить внимание, что количество заявок в месяц достаточно стабильно, нет сильных провалов. В связи с тем, что клиент увеличивал бюджет и мы расширяли аудиторию цена конверсии соответственно подрастала, но не критично. По опыту работы с проектами по недвижимости можем отметить, что больше всего заявок приходит на момент старта продаж в ЖК, потом их становится меньше и чем ближе к дате сдачи дома тем больше заявок опять становится. Так как не все готовы ждать 1-3 года когда дом будет сдан в эксплуатацию.

Рисунок 10 – график изменения количества конверсий и их стоимости

В среднем мы получаем порядка 100 обращений с контекстной и таргетированной рекламы в месяц. Средняя стоимость качественного обращения примерно 2 500 ₽. В среднем продается порядка 5-7 квартир с рекламы в месяц.

Принимая во внимание высокий уровень конкуренции среди застройщиков и то что ЖК относится к бизнес-классу – наша команда довольна проделанной работой и результатом по проекту!

Состав команды проекта

Отзыв клиента

Кейсы

Инфраструктура

ГК «ПМД» — проектирование, строительство и развитие инфраструктурных объектов

Изучаем пользовательский опыт, обеспечиваем удобство, скорость и современный дизайн

Разработка сайта

B2B-проекты

LogiMarkeT — компания по продаже складского оборудования

Повышаем продажи, улучшая UX: разработка интернет-магазина для LogiMarkeT

Разработка сайта

Медицинское оборудование

Группа компаний DEKA – поставщик медицинского лазерного оборудования

Увеличили трафик, лиды и конверсию сайта в 3 раза!

Разработка сайта / SEO-продвижение

Недвижимость

«Дебют» – первый жилой комплекс уровня комфорт плюс в Кузнецке!

После проведения оптимизации рекламной кампании по стратегии нашего специалиста по таргетированной рекламе удалось получить 72 заявки по 287 рублей всего за 15 дней!

Таргетированная реклама

Недвижимость

Жилстрой Девелопмент — крупнейшая девелоперская компания Пензенской области

Как генерировать более 500 обращений для застройщика в условиях ограниченного бюджета?

Контекстная реклама / Таргетированная реклама VK

B2B-проекты, нагрудные видеорегистраторы

ООО «ДМТ» — компания по производству и продаже нагрудных видеорегистраторов

Увеличение продаж для B2B проекта в 2 раза: сказка или реальность?

Разработка сайта / SEO-продвижение / Контекстная реклама

Промышленное ёмкостное оборудование

Завод «ПензЭнергоМаш»

Как обеспечить стабильную лидогенерацию в сфере промышленного ёмкостного оборудования?

Контекстная реклама

Недвижимость

Supernova — жилой комплекс в микрорайоне Ближнее Арбеково

Как легко достичь KPI по целевым лидам: проверенные инструменты для жестких критериев квалификации!

Контекстная реклама / Таргетированная реклама VK / Маркет-платформа VK / ...

B2B проекты

Завод "Сельмашдеталь"

В топы видимости всего за полгода!

Разработка сайта / SEO-оптимизация

Архитектура и градостроительство

«ЦентрГрадПроект» – архитектурно-строительное проектирование

Инвестиции в брендинг = путь к устойчивой деловой репутации и лояльности

Брендинг

Ecommerce

Askent – бренд аксессуаров из натуральной кожи

Интернет-магазин мечты: шаги к полной автоматизации и росту клиентской базы

Разработка сайта

Медицина

MONA – стоматологическая клиника премиум-класса

Как улучшить прибыль стоматологической клиники с помощью сайта, SEO и VK рекламы?

SEO-продвижение / Разработка сайта / Таргетированная реклама VK

Недвижимость

Весенний квартал «Сирень» – многоквартирные пятиэтажные дома комфорт-класса

Целевое обращение менее, чем за 4 000 ₽! Как выгодно продавать квартиры в Белгороде даже в нестабильное время?

Контекстная реклама / Таргетированная реклама VK / Продвижение на Авито / Разработка квиза и чат-лендинга / Таргетированная реклама в Sber Ads

Образовательные услуги

«Джек» – автошкола с одной категорией для обучения.

Автошкола мечты: как мы обеспечили клиенту постоянный поток заявок

Яндекс.Директ

B2B проекты

ООО "Аммиак Сервис"

Как стать лидером ниши всего за год?

SEO-оптимизация

B2B-промышленность

Промышленное предприятие, производящее мотор-редукторы

Как стать лидером поискового трафика в категории «Промышленные мотор-редукторы»?

Яндекс.Директ

B2B проекты

“Шпунтовой оператор“ - крупнейший поставщик шпунта ларсена в России.

Как с помощью Google мы увеличили количество продаж в 3 раза

SEO-оптимизация

B2C, подключение домашнего интернета

Интернет-провайдер «ТЕЛКО»

Борьба с агрегаторами, или как региональный интернет-провайдер с помощью контекстной рекламы увеличил количество подключений

Яндекс.Директ

B2С проекты

Скрытые двери "Invisible doors"

Как увеличить трафик и количество лидов из Google в 3 раза!

SEO-оптимизация

B2С проекты

Стоматология "Моя клиника"

С нуля в топ? Легко! Как за полгода обогнать конкурентов без накруток ПФ, регистрации и смс

SEO-оптимизация

Медицина

Частная семейная медицинская клиника «Медис»

Не навреди! Как получить новых клиентов и снизить нагрузку на персонал, реанимировав сайт для медклиники

Разработка сайта

Корейские средства по уходу за волосами

Kerasys — собственный бренд компании Aekyung

ВАУ-результат! Как бренду корейских средств по уходу за волосами за год получить10 000 новых подписчиков в сообществе ВКонтакте

Таргетированная реклама

B2С-проекты, сбор вещей и одежды

ООО «Зелёная Капля» - городской сервис по сбору вещей

Есть ненужные вещи? Тогда мы идём к вам! Как с помощью контекстной рекламы в Яндекс.Директ и квиза обеспечить стабильный поток обращений на вывоз ненужных вещей в Москве

Контекстная реклама / SEO-продвижение

Аренда спецтехники

Группа компаний «АДСТ»

Как с помощью контекстной рекламы в Яндекс.Директ увеличить клиентскую базу компании по аренде строительной спецтехники в Санкт-Петербурге и ЛО

Контекстная реклама

Медицина

Стоматологическая клиника «Делайт»

Лечение без боли, или как в 3 раза увеличить трафик на сайт, благодаря продуманному интерфейсу и комплексному продвижению

Разработка сайта / SEO-продвижение / Контекстная реклама

Строительство загородных домов

Строительная компания «Сетьстрой»

Неудачный первый раз или как снизить стоимость заявки на строительство загородных домов в Москве и МО

Контекстная реклама / Разработка сайта

Недвижимость

ЖК «Grand Park»

Как продать 75% квартир в новостройке за 7 месяцев

Контекстная реклама / Разработка сайта / Таргетированная реклама

B2С проекты

ООО «Супер Потолок» - компания по установке натяжных потолков.

Как с помощью интернет-маркетинга компания по установке натяжных потолков увеличила количество обращений и замеров в 2 раза

Разработка сайта / Яндекс Директ / SEO-оптимизация / Таргетированная реклама

Недвижимость

ЖК «Сити-Квартал на Измайлова»

Как застройщику находить клиентов в условиях высокой конкуренции с помощью сайта и контекстной рекламы

Контекстная реклама / Разработка сайта

B2B проекты

ООО «Экоторг М» - шпунтовая строительная компания

Конверсия пошла в гору - как с помощью аналитики и оптимизации мы смогли повысить эффективность рекламы в B2B в несколько раз

Контекстная реклама

Недвижимость

ЖК «Илмари»

Как реклама в интернете помогла продать 70 квартир в новом ЖК в период пандемии с января по июнь 2020 года

Разработка сайта / Контекстная реклама

B2B проекты

Завод «Пензеские электроды»

3 000 000 ₽ выручки в месяц с контекстной рекламы и продающих сайтов

Разработка сайта / Контекстная реклама

B2B проекты

Анкорд – станки и оснастка для мебельного производства

Как с помощью контекстной рекламы и нового сайта 1 ₽ рекламного бюджета превратить в 26 ₽ выручки

Разработка сайта / Контекстная реклама / Базовая SEO оптимизация

Недвижимость

ЖК «Арбековская застава»

Продажа квартир на 63 800 000 ₽ за I квартал 2020 года с помощью онлайн-рекламы

Контекстная реклама

B2B проекты

Спортпром В2В интернет-магазин

Расширение географии поставок с помощью контекстной рекламы

Разработка сайта / Контекстная реклама

B2B проекты

Infresh Оптовый поставщик овощей, фруктов и ягод

Стабильный и измеряемый поток входящих обращений из контекстной рекламы

Разработка сайта / Контекстная реклама

B2B проекты

Холсервис — оптовый поставщик ПВХ плёнки

Увеличение количества входящих обращений при снижении бюджета на 30%

Разработка сайта / Контекстная реклама